Kontakt

Tel: 48 601-599-161
Tel: 48 608-572-176
Email: office@mperlab.com

Sztuka komunikacji

Korzenie komunikacji stanowi sieć społeczna mózgu podobna do sieci odpowiedzialnych za widzenie, poruszanie się lub słuch. Kwestie społeczne znaczą dla nas jako jednostek bardzo wiele a komunikacja jest ich przejawem.

Aby umiejętnie zarządzać sposobem swojej komunikacji najpierw należy zrozumieć jakie podstawy rządzą naszym zachowaniem, jak interpretujemy całościowo przekazy aby dopiero w dalszej kolejności nauczyć się jak komunikować się w sposób jasny i czytelny dla innych osób nie nadinterpretowująć przekazu, który do nas dociera.

W 80 proc. przypadków w których osoby nie poradziły sobie w pracy, przyczyna ich porażek leżała w relacjach z innymi osobami*.

Celem szkolenia jest:


• Poznanie swoich filtrów używanych w komunikacji oraz ich wpływu na nieświadomą ocenę rozmówcy zarówno przed rozpoczęciem jakiejkolwiek interakcji, jak i w trakcie rozmowy
• Określenie czynników tzw. „hot buttons”, które wyzwalają w nas silne reakcje emocjonalne w trakcie komunikacji
• Umiejętność skracania przekazu w celu jego lepszego rozumienia przez odbiorcę
• Rozwinięcie umiejętności aktywnego słuchania z intencją nasłuchiwania potencjału rozmówcy
• Umiejętność zarządzania emocjami zarówno swoimi, jak i innych osób
• Poszerzanie swojej perspektywy obejmujące również punkt widzenia drugiej osoby
• Zwiększenie zdolności rozumienia emocji swoich oraz innych osób przekradające się na budowanie lepszych reakcji, oraz współpracę
• Kształtowanie świadomości dotyczącej mechanizmów działania mózgu opartych na zasadzie maksymalizacji zysków i minimalizacji zagrożeń wpływających na komunikacje

Jakie umiejętności i wiedzę nabędą uczestnicy:


• Zwiększenie świadomości własnych reakcji zachodzących w procesie komunikacji
• Umiejętność kształtowania komunikacji w sposób przynoszący korzystne rezultaty skoncentrowane na realizacji celu, a nie drugiej osobie
• Dostrzeżenie wpływu stylu swojej komunikacji na relacje w zespole, oraz motywację
• Wiedza dotycząca tworzenia klarownych komunikatów, oraz siły ich oddziaływania
• Nastawienie na aktywne słuchanie z intencją nasłuchiwania potencjału ułatwiające znalezienie wspólnych punktów w komunikacji
• Kreowanie otwartej komunikacji przekładającej się na obniżanie napięć i zwiększanie współpracy
• Panowanie nad emocjami w sytuacjach konfliktowych pozwalające na znajdywanie konstruktywnych rozwiązań
• Pogłębienie umiejętności społecznych opartych o wiedzę z zakresu neuroscience

 „Cztery na pięć procesów umysłowych zachodzących w głębi mózgu w stanie spoczynku dotyczy myślenia o innych ludziach w relacji do nas samych”. Matthew Liberman.

Jak Twoja firma może skorzystać na tym szkoleniu:

• Ograniczanie nieporozumień
• Poprawa atmosfery pracy w zespole
• Zmniejszenie międzydziałowych podziałów
• Zwiększenie zaangażowania oraz motywacji poprzez budowę zaufania
• Tworzenie kultury otwartej komunikacji opartej o szacunek
• Wzmacnianie komunikacyjnych umiejętności przywódczych
• Wzrost świadomości dotyczący roli komunikacji w realizacji celów

Komunikacja jest sztuką, ponieważ działając jednocześnie jako nadawca i odbiorca musimy umieć regulować swoje emocje i mieć świadomość emocji innych osób, słuchać bez używania swoich filtrów, starych schematów, które sterują naszym sposobem odbierania komunikatów i jednocześnie rozumieć cały proces, który zachodzi również u drugiej osoby.

Uzbrojony w zdobytą na szkoleniu wiedzę, możesz zmniejszyć prawdopodobieństwo nieporozumień, zwiększyć swoją zdolność do otwarcia się na różne perspektywy i poprawić swoje umiejętności precyzyjnego interpretowania sytuacji, które wymagają efektywnej pracy.

* People Skills, Robert Bolton Ph.D

Od współpracy z Asią i Anią można oczekiwać szytego na miarę szkolenia, które odpowiada nie tylko na zapotrzebowania uczestników, ale też wychodzi poza schematy oczywistego myślenia. Cenię je za niestandardowe ćwiczenia, które przeprowadzają oraz atmosferę, którą budują w trakcie szkoleń. Dają przestrzeń i czas dla uczestników na dochodzenie do samodzielnych wniosków pełniąc rolę drogowskazów.

Katarzyna Rauta

Ambasada RP w Bukareszcie

Świetnie przekazana treść szkolenia, dopracowane materiały i wyjątkowo ciekawe, niestandardowe ćwiczenia. Obie prowadzące bardzo dbały o każdego z uczestników stwarzając komfortową atmosferę na dzielenie się wnioskami i przemyśleniami. Żadne pytanie nie pozostało bez odpowiedzi. Bardzo polecam, szkolenie przeprowadzone profesjonalnie i na wysokim poziomie merytorycznym.

Katarzyna Rydzoń

Kancelaria Radców Prawnych i Doradców Podatkowych Danuta Rydzoń i Wspólnicy sp.j.

Zapisz się do newslettera aby uzyskać najnowsze informacje na temat naszych programów i wiedzy z obszaru rozwoju

*Wymagane
Przewiń do góry

Zapisz się do Newsletter'a

Ta strona korzysta z plików cookie, aby zapewnić najlepszą jakość korzystania z naszej witryny.